隨著生成式人工智能技術(shù)的迭代演進(jìn)，讓主打“智能陪伴”功能的“AI搭子”、虛擬聊天機(jī)器人等新型應(yīng)用，加速走進(jìn)青少年的數(shù)字生活。這類產(chǎn)品憑借低門檻的交互模式，為孩子搭建起紓解成長煩惱的“情緒出口”，填補(bǔ)情感表達(dá)需求。但與此同時(shí)，其高度擬人化、即時(shí)回應(yīng)的交互模式，精準(zhǔn)契合了部分青少年社交成長期的心理特點(diǎn)，也在無形中消解著真實(shí)的人際關(guān)系。
圖片由AI生成
“AI搭子”所營造的虛擬社交場景，確實(shí)展現(xiàn)出足夠的“包容性”，它永遠(yuǎn)在線、幾乎不反駁，并能基于算法“投其所好”。但它的內(nèi)核終究是由代碼和預(yù)設(shè)邏輯驅(qū)動(dòng)，缺乏真實(shí)人際關(guān)系中復(fù)雜的情感流動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)與矛盾磨合。一些孩子坦言，與AI交流“更輕松”“沒有壓力”，結(jié)果卻是與家人、朋友的面對面溝通日漸減少。
長期沉浸其中，青少年可能習(xí)慣于這種無需妥協(xié)、無需共情的“完美回應(yīng)”，從而削弱了在現(xiàn)實(shí)社交中學(xué)習(xí)理解他人、處理沖突的關(guān)鍵能力，無法在“碰壁”的過程中磨煉意志和心態(tài)，進(jìn)而加劇心理問題的發(fā)生，讓孩子越聊越孤單，加速個(gè)體原子化。部分產(chǎn)品更是通過算法不斷強(qiáng)化用戶黏性，甚至引導(dǎo)發(fā)展出虛擬“戀人”關(guān)系，模糊了真實(shí)與虛擬的情感邊界。
面對這一兼具潛力和風(fēng)險(xiǎn)的新興領(lǐng)域，簡單的“鼓勵(lì)”或“禁止”都非良策，關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)走向健康發(fā)展軌道。近期，國家網(wǎng)信辦起草的《人工智能擬人化互動(dòng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》明確，提供者應(yīng)通過“彈窗提醒”等構(gòu)建防沉迷機(jī)制，為這類服務(wù)設(shè)定紅線。平臺企業(yè)也需超越“流量至上”的思維，切實(shí)承擔(dān)起主體責(zé)任，防止產(chǎn)品設(shè)計(jì)誘導(dǎo)過度依賴。
更為根本的，是來自現(xiàn)實(shí)世界的“引力”。家庭和學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造更多充滿溫度的真實(shí)社交場景，鼓勵(lì)孩子參與集體活動(dòng)，體驗(yàn)人際交往中豐富的層次與挑戰(zhàn)。同時(shí)，學(xué)校要幫助青少年理性認(rèn)識AI的邊界與局限，理解虛擬陪伴作為一種“工具”而非“替代”的本質(zhì)。
對于AI虛擬陪伴這一新生事物，既要看到其作為情感補(bǔ)充和技術(shù)創(chuàng)新的可能性，也需對其可能帶來的社會性影響保持清醒審視。唯有通過規(guī)范發(fā)展、合理引導(dǎo)，才能讓它真正服務(wù)于人的健康成長，幫助年輕一代在擁抱數(shù)字文明的同時(shí)，能在真實(shí)世界中扎根更深、聯(lián)結(jié)更緊。
